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事故手続きのご案内

火災や災害による事故の対応

建物やその中で利用している家財に何かしらの損害が発生した場合は、まずはお問い合わせください。
保険の名称が「火災保険」ですので、火災だけの補償だと思われている方が多いのですが、風や雪の損害、盗難、給排水管からの水漏れなども補償される可能性もございます。
※契約内容によって、異なります。

保険の対象となる事故かどうか確認が取れましたら、損害箇所の写真と復旧する為のお見積りをご用意下さい。

ご近所を延焼させてしまった場合

日本には「失火責任法」という法律があるため、隣家を延焼させてしまっても、賠償する責任はございません。
責任はありませんが、近所付き合いの為、何もしない訳にはいかないはずです。


その際のお見舞い金なども保険で対応できる契約もございますので、ご近所トラブルに関しても、弊社までお問い合わせ下さい。

他人をケガさせた時の賠償事故の対応

思わぬ事で他人をケガさせたり、他人のものを壊してしまった場合、実は、さまざまなケースで保険が役にたちます。

その時には、まずお相手の氏名、住所、連絡先をご確認頂き、弊社までご連絡下さい。
その際に、事故の状況などもお伺いし、対応致します。

自動車による事故の対応

自動車事故の際は、お互いの氏名、住所、連絡先、相手の車の車種、ナンバーを情報交換して下さい。
警察の実況見聞が終わりましたら、弊社または事故サポートセンターまでご連絡下さい。
100%の被害事故を除き、その後の相手との示談は保険会社が代行致しますので、ご安心下さい。

1.負傷者の救護と後発事故の防止

負傷者がいる場合は、救急車や病院へ連絡してください。

2.警察への通報

警察へのお届けが無い場合は、保険金をお支払いできないことがあります。
人身事故の際は、人身事故の届出をしてください。

3.代理店・保険会社への連絡

ご連絡を頂く前に示談交渉はしないでください。

対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと 保険金のお支払いができないことがあります。

4.事故車両を工場へ

修理工場名などをお知らせ下さい。
又、代理店または保険会社が承認する前に修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがあります。

取締役からの挨拶

保険、防災の事。なんでもお問い合わせください。

電話番号

メールでお問い合わせ

有限会社ノービス 損保普及センター

〒152-0003
東京都目黒区碑文谷1-11-19
TEL 03-3714-3861
損保普及センター(有限会社ノービス)
SJNK16-80012(2014.4.28)

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未来防災課
ビジネス雑誌 Qualitas 有限会社ノービス 斎藤啓之
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